Schnelle Lieferung weltweit und problemlose Rücksendungen

Lieferung:

Wir bieten eine schnelle und sichere weltweite Lieferung. Unsere Instrumente werden von unserem europäischen Hauptsitz in Dublin, Irland, aufgebaut und versendet. Nach sorgfältiger abschließender Qualitätskontrolle werden alle Bestellungen innerhalb von 24–48 Stunden versandt.

Zu Ihrer Sicherheit ist in allen Instrumenten eine Zusatzversicherung enthalten, die alle beschädigten oder verlorenen Pakete abdeckt.

Es stehen Standard- und Expressversandoptionen zur Verfügung.

Geschätzte Lieferzeit bei Standardversand:

• Lieferung innerhalb von 48 Stunden innerhalb Irlands
• Großbritannien und Nordirland, Lieferung in 4–6 Werktagen
• Lieferung in das restliche Europa innerhalb von 5-6 Werktagen
• Weltweite Kunden, einschließlich Kanada und USA, Lieferung innerhalb von 5–9 Werktagen

 

Geschätzte Lieferzeit mit Expressversand:

• Lieferung am nächsten Tag innerhalb Irlands
• Großbritannien und Nordirland, Lieferung in 2-3 Werktagen
• Lieferung innerhalb der Schengen-Staaten (EU) innerhalb von 2 Werktagen
• Lieferung in das restliche Europa innerhalb von 3-4 Werktagen
• Weltweite Kunden, einschließlich Kanada und USA, Lieferung innerhalb von 2–3 Werktagen

 

Sie haben Ihren Kauf nicht erhalten? Kontaktieren Sie uns direkt unter info@muzikkon.com

Bitte beachten Sie:

* Zusätzliche Zölle und Gebühren für Lieferungen in Länder außerhalb der EU (Drittländer) gehen zu Lasten des Kunden.

* Die Lieferung kann je nach Zollabfertigung für Länder außerhalb der EU manchmal etwas länger dauern.

* Die Muzikkon-Ware muss nach Erhalt vom Kunden oder einer autorisierten Person gründlich geprüft werden, um etwaige Transportschäden festzustellen. Der Kunde hat dafür zu sorgen, dass festgestellte Transport- und Verpackungsschäden bei Lieferung vom Spediteur schriftlich bestätigt und gemeldet werden.

* Muzikkon bittet darum, alle Rücksendungen in der Originalverpackung zurückzusenden. Bewahren Sie die Verpackung daher bitte bis zu 30 Tage auf, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind.

Darüber hinaus bitten wir Kunden, uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Instrumente über eindeutig erkennbare Transportschäden zu informieren, damit diese ausgetauscht oder kostenlos repariert werden können. Mängel oder sonstige Schäden, die auf nachlässige oder unsachgemäße Behandlung der Ware, unsachgemäßen Einbau, die Verwendung ungeeigneten Zubehörs oder Änderungen an den Originalteilen durch den Kunden oder einen nicht von Muzikkon beauftragten Dritten zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Gewährleistung.

Bitte beachten Sie, dass unser Versand und unsere Versicherung nach 24 Stunden nach Erhalt der Lieferung nicht mehr gültig sind. 

 

Kehrt zurück:

Müssen Sie Ihren Kauf aufgrund eines Problems oder einer Beschädigung zurücksenden, rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail, um Ihre problemlose Rücksendung zu organisieren.

Anruf: +353 (1) 450 7855

Betreffzeile: Hilfe benötigt: info@muzikkon.com

 

 Muzikkons 30-tägige Geld-zurück-Garantie (erweiterte Rückgabebedingungen) 

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht für einen Zeitraum von vierzehn (14) Tagen bietet Muzikkon seinen Kunden auch eine Geld-zurück-Garantie für die 16 Tage nach diesem Zeitraum. Der Kunde ist berechtigt, die von uns gelieferte Ware innerhalb von dreißig (30) Tagen zurückzugeben. Die Frist beginnt mit dem vollständigen Erhalt der Ware. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder das Herausgabeverlangen. Das Rückgaberecht kann nur durch Rücksendung der Ware an Muzikkon ausgeübt werden. Es empfiehlt sich, sich vorab an den Kundendienst zu wenden (Kontaktinformationen per E-Mail an info@muzikkon.com). 

1. Die 30-tägige Geld-zurück-Garantie gilt sowohl für Fernabsatzverträge gemäß § 312c des irischen Zivilgesetzbuchs als auch für persönlich in unserem Muzikkon-Geschäft gekaufte Waren. 
2. Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung. Wir bieten jedoch eine kostenlose Rücksendung für Produkte an, die innerhalb Irlands und der EU beschädigt oder kaputt angekommen sind. Wir erstatten Ihnen die Kosten für Ihre Rücksendung für beschädigte oder kaputte Artikel, sobald der Artikel bei uns eingegangen ist (unter der folgenden Adresse: Muzikkon, Unit 10, Robinhood Business Park, Robinhood Road, Dublin 22, D22 P7E5, Irland). Bitte bestätigen Sie die Kosten mit Muzikkon, bevor Sie es zurücksenden (E-Mail an info@muzikkon.com). Möglicherweise können wir auch die Abholung in bestimmten Ländern (Irland, Großbritannien) vereinbaren.
3. Muzikkon bedauert, dass wir die Versandkosten für Rücksendungen beschädigter oder kaputter Artikel außerhalb der 30-tägigen Geld-zurück-Garantie nicht übernehmen können. 
4. Das Rückgaberecht besteht nur, wenn die jeweilige Ware in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör zurückgesendet wird. 
5. Das Rückgaberecht ist gänzlich ausgeschlossen für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder verändert wurden, sowie für Massenware und Verschleißteile (z.B. Saiten, Stöcke, Trommelfelle, Kabel, Plektren usw.). Schilfrohre) und Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können (z. B. Mundharmonikas). 
6. Bei Rückgabe von Artikeln innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen oder der 30-tägigen Geld-zurück-Garantie von Muzikkon wird die Ware zum ursprünglich vom Kunden gezahlten Preis zurückerstattet.
7. Bitte beachten Sie, dass alle Rücksendungen zunächst von Muzikkon vorab freigegeben werden müssen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte direkt unter info@muzikkon.com