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Per la tua tranquillità, su tutti gli strumenti è inclusa un'assicurazione complementare che copre eventuali pacchi danneggiati o smarriti.
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Tempo di spedizione stimato con spedizione standard:
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• Regno Unito e Irlanda del Nord, consegna in 4-6 giorni lavorativi
• Consegna nel resto d'Europa in 5-6 giorni lavorativi
• Clienti in tutto il mondo, inclusa consegna in Canada e Stati Uniti in 5-9 giorni lavorativi
Tempo di spedizione stimato con spedizione espressa:
• Consegna il giorno successivo in Irlanda
• Regno Unito e Irlanda del Nord, consegna in 2-3 giorni lavorativi
• Consegna negli Stati Schengen (UE) entro 2 giorni lavorativi
• Consegna nel resto d'Europa in 3-4 giorni lavorativi
• Clienti in tutto il mondo, inclusa consegna in Canada e Stati Uniti in 2-3 giorni lavorativi
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* La merce Muzikkon deve essere attentamente ispezionata dal cliente o da persona autorizzata, al momento del ricevimento, per individuare eventuali danni dovuti al trasporto. Il cliente deve assicurarsi che eventuali danni rilevati durante il trasporto e l'imballaggio siano confermati e segnalati per iscritto dal corriere al momento della consegna.
* Muzikkon richiede che tutti i resi debbano essere restituiti nella confezione originale, quindi ti preghiamo di conservare la confezione fino a 30 giorni per assicurarti di essere soddisfatto.
Chiediamo inoltre ai clienti di informarci di eventuali danni di trasporto chiaramente identificabili entro 24 ore dal ricevimento degli strumenti per la sostituzione o la riparazione gratuita. Difetti o altri danni causati da un trattamento negligente o improprio della merce, installazione impropria, uso di accessori inadeguati o modifiche apportate alle parti originali dal cliente o da terzi non incaricati da Muzikkon non sono coperti dalla garanzia.
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Garanzia di rimborso entro 30 giorni da Muzikkon (politica di restituzione estesa)
Oltre al diritto di recesso legale per un periodo di quattordici (14) giorni, Muzikkon offre ai clienti anche una garanzia di rimborso per i 16 giorni successivi a questo periodo. Il cliente ha il diritto di restituire la merce da noi fornita entro trenta (30) giorni. Il termine decorre dal ricevimento completo della merce. Per il rispetto del termine sarà ritenuta sufficiente la tempestiva spedizione della merce o la richiesta di restituzione della merce. Il diritto di reso può essere esercitato esclusivamente restituendo la merce a Muzikkon. Si consiglia di contattare preventivamente il servizio clienti (per informazioni di contatto inviare un'e-mail a info@muzikkon.com
- La garanzia di rimborso di 30 giorni si applica sia ai contratti a distanza ai sensi del § 312c del Codice civile irlandese sia ai beni acquistati di persona presso il nostro negozio Muzikkon.
- Il cliente dovrà sostenere i costi dei resi, tuttavia, forniamo resi gratuiti per i prodotti che sono arrivati danneggiati o rotti in Irlanda e nell'UE. Ti rimborseremo il costo del tuo reso per articoli danneggiati o rotti una volta che l'articolo sarà stato ricevuto da noi (al seguente indirizzo Muzikkon, Unit 10, Robinhood Business Park, Robinhood Road, Dublin 22, D22 P7E5, Irlanda). Si prega di confermare il costo con Muzikkon prima di rispedirlo (e-mail info@muzikkon.com). Potremmo anche essere in grado di programmare il ritiro in alcuni paesi (Irlanda, Regno Unito).
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