Entrega rápida en todo el mundo y devoluciones sin complicaciones

Entrega:

Ofrecemos entrega mundial rápida y segura. Nuestros instrumentos se configuran y envían desde nuestra sede europea en Dublín, Irlanda. Después de cuidadosos controles de calidad finales, todos los pedidos se envían en un plazo de 24 a 48 horas.

Para su tranquilidad, se incluye un seguro complementario en todos los instrumentos que cubre cualquier paquete dañado o perdido.

Hay opciones de envío estándar y exprés disponibles.

Tiempo estimado de envío con envío estándar:

• Entrega en 48 horas dentro de Irlanda
• Reino Unido e Irlanda del Norte, entrega en 4-6 días laborables
• Entrega al resto de Europa en 5-6 días laborables
• Clientes de todo el mundo, incluidos Canadá y EE. UU., entrega en 5 a 9 días hábiles

 

Tiempo estimado de envío con envío exprés:

• Entrega al día siguiente dentro de Irlanda
• Reino Unido e Irlanda del Norte, entrega en 2-3 días laborables
• Entrega en Estados Schengen (UE) en 2 días laborables
• Entrega al resto de Europa en 3-4 días laborables
• Clientes de todo el mundo, incluidos Canadá y EE. UU., entrega en 2-3 días hábiles

 

¿No has recibido tu compra? Contáctenos directamente en info@muzikkon.com

Tenga en cuenta:

* Los derechos de aduana y cargos adicionales para entregas a países fuera de la UE (terceros países) correrán a cargo del cliente.

* La entrega puede tardar un poco más a veces dependiendo del despacho de aduanas para los países fuera de la UE.

* Los productos Muzikkon deben ser inspeccionados minuciosamente por el cliente o una persona autorizada, al recibirlos, para detectar cualquier daño de transporte. El cliente debe asegurarse de que cualquier daño de transporte y embalaje detectado sea confirmado e informado por escrito por el transportista en el momento de la entrega.

* Muzikkon solicita que todas las devoluciones se realicen en el embalaje original, así que conserve el embalaje hasta por 30 días para asegurarse de estar satisfecho.

También solicitamos a los clientes que nos notifiquen cualquier daño de transporte claramente identificable dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de los instrumentos para su reemplazo o reparación gratuita. Los defectos o cualquier otro daño causado por un tratamiento negligente o inadecuado de la mercancía, una instalación incorrecta, el uso de accesorios inadecuados o cambios realizados en las piezas originales por el cliente o un tercero no encargado por Muzikkon no están cubiertos por la garantía.

Tenga en cuenta que nuestro envío y seguro no son válidos después de 24 horas de la recepción de la entrega. 

 

Devoluciones:

Necesita devolver su compra debido a un problema o daño, llámenos o envíenos un correo electrónico para ayudarlo a administrar su devolución sin problemas.

Llamar: +353 (1) 450 7855

Línea de Asunto: Se Requiere Ayuda: info@muzikkon.com

 

 Garantía Muzikkon de devolución de dinero de 30 días (política de devoluciones extendida) 

Además del derecho legal de desistimiento por un período de catorce (14) días,   Muzikkon también ofrece a los clientes una garantía de devolución de dinero durante los 16 días siguientes a este período. El cliente tiene derecho a devolver los bienes que le hemos suministrado en un plazo de treinta (30) días. El plazo comenzará cuando la mercancía haya sido recibida íntegramente. El envío puntual de las mercancías o la solicitud de devolución de las mismas se considerarán suficientes para cumplir el plazo. El derecho a devolver la mercancía sólo podrá ejercerse devolviendo la mercancía a Muzikkon. Es recomendable contactar previamente con el departamento de atención al cliente (para información de contacto email info@muzikkon.com 

1. La garantía de devolución de dinero de 30 días se aplica tanto a los contratos a distancia de conformidad con el artículo 312c del Código Civil irlandés como a los bienes adquiridos personalmente en nuestra tienda Muzikkon. 
2. El Cliente correrá con los costes de las devoluciones; sin embargo, ofrecemos devoluciones gratuitas para los productos que hayan llegado dañados o rotos dentro de Irlanda y la UE. Le reembolsaremos el costo de su devolución por artículos dañados o rotos una vez que hayamos recibido el artículo (en la siguiente dirección Muzikkon, Unit 10, Robinhood Business Park, Robinhood Road, Dublin 22, D22 P7E5, Irlanda). Confirme el costo con Muzikkon antes de devolverlo (correo electrónico info@muzikkon.com). También podremos programar la recolección en ciertos países (Irlanda, Reino Unido).
3. Muzikkon lamenta no poder cubrir los costos de envío de devolución de artículos dañados o rotos fuera del período de garantía de devolución de dinero de 30 días. 
4. El derecho a devolver la mercancía sólo se aplicará si la mercancía respectiva se devuelve en el embalaje original con todos los accesorios. 
5. Queda excluido por completo el derecho de devolución de mercancías que hayan sido fabricadas o modificadas según las especificaciones del cliente, así como de mercancías a granel y artículos sujetos a desgaste (por ejemplo, cuerdas, baquetas, parches, cables, púas y cañas) y artículos que no se pueden devolver por razones de higiene (por ejemplo, órganos bucales). 
6. Si los artículos se devuelven dentro del período de desistimiento legal de 14 días o del período de garantía de devolución de dinero de 30 días de Muzikkon, los productos serán reembolsados ​​al precio original pagado por el cliente.
7. Tenga en cuenta que todas las devoluciones deben contar con la autorización previa de Muzikkon. Por favor contáctenos directamente para más información info@muzikkon.com